出游前请务必关注旅游目的地交通运行情况及景

作者:文明社会

2019 年清明假期将至,正值踏青赏花的美好时节,深圳市文化广电旅游体育局提醒广大游客:出游时请注意安全出行、理性消费、文明旅游;参团旅游请选择正规旅行社,警惕低价旅游陷阱。

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一、合理安排出游时间,做好准备

随着清明小长假的到来及天气转暖原因,选择出游人流量大幅增加。温馨提示旅游者,出游前请务必关注旅游目的地交通运行情况及景区的出行预警提示,及时调整行程线路,避免扎堆出游。选择出境旅游的游客应该关注旅游、外交等有关部门发布的出行提示,了解目的地天气、卫生、交通和社会治安情况,谨慎前往恐怖袭击频发、政局动荡不稳、发生重大灾情疫情的国家或地区。要了解目的地法律法规、风土人情及我驻该国使、领馆地址和联系电话等。掌握必要的安全知识、急救常识,准备必要的常用药品,建议购买人身意外伤害保险。

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二、认准旅游经营资质,签订合同

选择跟团游的游客,一定要选择有资质的正规旅行社。正规旅行社 在门店醒目位置悬挂有《营业执照》《旅行社业务经营许可证》或者《旅行社服务网点备案许可证》,且一定要与旅行社订立书面、规范的旅游合同,并详细阅读合同条款,仔细了解旅游行程安排。合同中应明确约定旅游行程中游览景点、交通、住宿、餐饮、购物、违约责任等内容。切莫追求 " 低价游 " 和 " 熟人介绍 ",更要警惕一些非旅行社组织和个人以老年协会、驴友会、老年歌舞比赛、自驾游等名义非法组织的旅游。这些组织或个人不与出游者签订任何书面合同,无证无照非法经营旅行社业务,一旦发生意外,游客的生命财产安全难以得到有效保障。

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三、提高安全防范意识,文明出行

清明节是我国传统的祭祖节日,要注意防范火灾,确保人身财产安全。树立文明出游意识,维护环境卫生,遵守公共秩序,保护生态环境,保护文物古迹,爱惜公共设施,尊重他人权利,不大声喧哗,不推搡拥挤,做文明的旅游者。出境旅游时,遵守目的地国家和地区的法律法规,尊重当地宗教和民族习惯,入乡随俗,举止得体,注重形象,与当地人民友好相处,展现中国游客的良好形象。参加团队旅游,要遵守行程中安全管理规定,尊重导游和领队的工作,听从景区工作人员提醒和安排,以免发生意外;自驾出游,行前要做好车况检查,乘车时务必系好安全带,自觉遵守交通法规,安全文明驾驶,礼让行人,不争不抢。

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四、警惕低价旅游陷阱,依法维权

选择合理的路线和产品,不参加明显低于正常价格的旅游线路。旅途中购物时选择正规购物场所,理性消费,不冲动、不攀比、不盲从、不跟风、不贪小便宜,并在付款后要主动索要发票,妥善保存。遇到旅游服务质量纠纷,可拨打全国旅游服务热线号码 "12301" 或市政府服务热线 "12345" 进行维权。在旅游途中发生旅游服务质量纠纷时,不采取过激行动,不扩大事态,要冷静对待,避免言行过激,切莫采取罢机、罢住、罢回等过激行为导致权益受损扩大或损失其他游客的权益。可采取拍照、摄像等多种方式保留权益受损的证据,如合同、行程单、车船票据、门票、购物发票、住宿证明以及符合法律规定的其他有效证据材料等。

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